都民ファの小池知事の東京都は観光分野で日本人ではなく外国人材の活用支援

都民ファーストの会の特別顧問である小池百合子氏が知事を務める東京都は、観光産業分野において、日本人ではなく外国人材の活用を支援するためのセミナーを12月3日に開催することが明らかになった。

東京都の見解によると、訪都外国人旅行者が増加する中、観光産業においては異文化マネジメントや社内体制整備など、外国人材の活用に悩んでいる事業者も少なくないとしている。

そのため、東京都では、インバウンドへの対応に取り組む観光関連事業者を対象に、文化や習慣面の配慮やコミュニケーションの取り方への理解を促進するため、外国人材の活用支援に関する日本人社員向けセミナー及び個別相談会を開催することを決定した。なお、この取り組みは、観光産業外国人材活用支援事務局（ヒューマンアカデミー株式会社が実施する。

予定しているプログラムは、『外国人材の労務管理（外国人雇用における注意点・定着してもらうための対策）』、『日本語のミスコミュニケーションを解消する（働きながら日本語力を向上させる手法・伝わる日本語、伝わらない日本語の具体例）』、『個別相談会』となる。