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日本電気株式会社(NEC)と株式会社ローソンは、インドネシア共和国内のローソンの「グラハ タミヤ」店にて、デジタル技術を活用した店舗オペレーションの効率化と売上向上に向けた実証実験を8月25日から9月30日にかけて開始することを発表した。
今回実施される実験は、NECの店舗業務向けのシステム・ノウハウ「映像分析」「IoTセンサーなどのセンシング技術」を活用することで、店舗オペレーションや顧客の購買動向や店舗機器の電力使用量の可視化を行い、店舗オペレーションの効率化と売上向上の検証を行う。NECは、可視化されたデータにもとづき、当該店舗の従業員へのリアルタイムでのフィードバック実施などの提案を行う。
なお、ローソンは、2011年にインドネシアに進出し現在は同国内で71店舗展開している。ローソンとしては、この実証実験の結果をふまえて、インドネシアをはじめアジアの店舗においてデジタル技術を活用した店舗業務適正化・売上の改善を行っていく方針である。