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北海道は、「観光客緊急サポートステーション」における、外国人観光客向けの多言語による情報発信やコミュニケーションなどのサポートを行う通訳ボランティアを募集していることを発表した。
「観光客緊急サポートステーション」とは、災害などの発生により一定期間にわたって、帰宅・帰国などのための離道が困難な観光客の発生が予想される場合に、情報の伝達や緊急的な支援を行うために北海道が設置するものである。設置される場所は、外国人観光客の利用が多い主要な駅構内や空港などの交通拠点などとなる。今回は、このサポートステーションにおける通訳ボランティアの募集が行われることとなった。
ボランティア活動の内容は、観光客緊急サポートステーションでの情報提供、災害や交通、避難場所などに関する情報提供、帰宅・帰国などに関する各種相談時の簡単な通訳となる。なお、この活動は、ボランティア活動としてお願いするものであり、対応時の報酬や交通費などの支給はない。