東京都は英語・中国語・韓国語等の多言語対応促進のフォーラム開催

東京都は、2020年オリンピック・パラリンピック大会に向けた英語・中国語・韓国語などの多言語対応を進める取り組みの一つとして、「多言語対応・ICT化推進フォーラム」を12月24日に東京国際フォーラム　B5／B7ホールで開催することを発表した。

予定しているプログラムは、『安心・安全セミナー』として、国土交通省観光庁外客受入担当参事官付　課長補佐から「多言語対応・強化のための観光庁の取組」と、スカパーJSAT（株）　メディア事業部門LIFEビジネスセンターLIFE事業部　OTTコンテンツ担当主幹から「外国語チャンネル配信アプリについて」が行われる。

『小売セミナー』として、（一社）ジャパンショッピングツーリズム協会　事務局長から「小売業の多言語対応　ガイドラインの活用と実践」が行われる。

『交通セミナー』として、東日本旅客鉄道（株）　技術イノベーション推進本部ITストラテジー部門　部長から「AIを活用した多言語駅案内（仮）」、京王電鉄（株）　鉄道営業部　管理課長から「世界的スポーツイベントに於ける多言語対応」が行われる。

『観光・サービスセミナー』として、調布市生活文化スポーツ部　オリンピック・パラリンピック担当　主任から「国際イベント開催にあたっての調布市の多言語対応の取組」、（株）船井総合研究所　フード支援部　部長　上席コンサルタントから「飲食店がインバウンド集客で成功する方法」が行われる。