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東京都は、東京を訪れる外国人旅行者に東京の魅力を紹介するため、新たに令和2年度から活動する『東京都観光ボランティア』の募集を開始した。
『東京都観光ボランティア』の活動内容は、「街なか観光案内(英語等)」「都庁案内・展望室ガイドサービス(英語・中国語・韓国語)」「派遣ボランティア(英語等)」「観光ガイドサービス(英語を含む7か国語)」となる。「街なか観光案内」では、外国人旅行者が多く訪れる地域の街なかで旅行者に対して観光案内など各種案内を提供する。「都庁案内・展望室ガイドサービス」では、都庁・展望室を訪れた外国人旅行者に対し外国語で都庁内・展望室からの景観を案内する。「派遣ボランティア」では、国又は地方公共団体等が実施するイベント・国際会議等でインフォメーション活動等を実施する。「観光ガイドサービス」では、外国人旅行者からのニーズが高い観光ルートにおいてガイドを実施する。なお、原則として英語で言語登録するボランティアは、初年度は「街なか観光案内」に参加してもらうこととなる。
応募することが可能な人は、「令和2年3月31日時点で年齢18歳以上」「都の観光スポットやボランティアガイドについて自ら学ぶ意欲を持ち、おもてなしの心をもって活動に参加できる方」「外国の方とコミュニケーション可能な語学能力を有する方」「1か月に1回以上活動可能な方」などとなる。活動開始日は、令和2年4月以降となる。募集予定数は、700名程度となり、書類選考が行われる。
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